O que fazer quando um(a) amigo/a fala sobre os seus problemas de saúde mental?

Alguém partilhar connosco que não se sente bem, é um acontecimento precioso e delicado, pelo que é importante sermos cuidadosos. Quando um(a) amigo/a te diz que está a passar por dificuldades, pode ser a primeira vez que fala sobre esse assunto. Pode não conseguir falar muito, dizendo apenas: "sinto-me em baixo", ou "não me sinto eu mesmo/a" ou "estão a acontecer demasiadas coisas". Pode mencionar problemas que estejam a acontecer em casa, na escola ou no trabalho, ou não falar em nada específico.

Cada um desabafa à sua maneira. Mas, independentemente do que estejam a passar, aqui estão algumas sugestões sobre como acolher quem confiou em nós:

Ouvir: Quando alguém te escolhe para partilhar, ouve verdadeiramente. Não interrompas, julgues, nem tomes conta da conversa. Deixa-o/a falar ao seu próprio ritmo. Mostra que estás a ouvir acenando com a cabeça ou repetindo o que dizem. Se falar for demasiado difícil, disponibiliza-te para ler o que ele/a quiser escrever numa mensagem ou em papel.

Tranquilizar e validar os seus sentimentos. Depois de desabafar, o/a teu/tua amigo/a pode sentir que partilhou demasiado, ou que disse algo errado, ou ter medo de te ter desiludido. Diz-lhe que fez bem em falar. Podes dizer algo como: "fico contente por me teres contado, imagino que isso seja mesmo difícil".

As ações falam mais alto do que as palavras. Mostra que estás presente dando um abraço, oferecendo uma chávena de chá, ou apenas estando ao seu lado em silêncio, conforme o que for mais confortável para o teu amigo/a. Não é preciso muito, só o facto de estares presente mostra que te importas. Depois de desabafar, o/a teu/tua amigo/a pode ficar com receio de que te afastes, por isso, pequenos gestos ajudam a lembrar-lhe que continuam a ser amigos/as e nada mudou.

Lembra-te, não tens de resolver tudo. Ver um(a) amigo/a a passar por dificuldades pode ser difícil, e podes sentir que tens de carregar todo o peso de o/a ajudar. Mas não tens de carregar esse fardo todo sozinho. Só o facto de estares lá para ouvir já é um grande apoio, mas podes sempre relembrar/sugerir outras pessoas ou soluções que possam ajudar. Se estiveres a enfrentar dificuldades com a tua própria saúde mental enquanto ajudas alguém, temos sugestões de como te podes proteger.

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Estes conteúdos foram produzidos pela equipa multidisciplinar da ManifestaMente em Abril de 2025, no âmbito do Kit Básico de Saúde Mental para Jovens - saber mais.