Ajudar os/as alunos/as a comunicarem melhor: ensinar o básico

Para conseguirmos comunicar eficazmente devemos seguir algumas estratégias. As dicas que se seguem aplicam-se a jovens, mas também a adultos, e pode ser interessante discuti-las abertamente na sala de aula:

• Saber ouvir-me a mim. Às vezes as emoções tomam conta de nós, e quando damos por isso, já nos saíram da boca coisas que não queríamos dizer! O truque é parar um bocadinho, e tentar perceber qual a emoção que se está a manifestar, e aí decidir o que queremos fazer com isso.

 

• Saber ouvir o outro. Não é estar a pensar no que é que vamos dizer a seguir, é ouvir mesmo! Prestar atenção ao que está a ser dito e não tirar conclusões precipitadas. Mesmo quando não concordamos, ou ficamos ofendidos com o que nos estão a dizer, quando escolhemos abrandar e ouvir antes de reagir, a conversa corre melhor.  

 

• Escolher o momento adequado para comunicar. Se nos apercebemos que a outra pessoa está com pouca paciência ou inundada de emoções, então talvez não seja a melhor altura para falar de coisas importantes. Por outro lado, se nós próprios também estamos com pouca paciência ou inundados de emoções, talvez seja melhor combinar outra altura para voltar ao assunto.


• Saber falar de forma a conseguirmos passar a mensagem que queremos passar. Se falamos à bruta e deixamos a outra pessoa furiosa, a nossa mensagem não vai ser bem recebida. O truque é aguentar a vontade de ganhar a discussão e focarmo-nos em dizer como nos sentimos, em vez de dizer que a outra pessoa esteve mal, porque é uma estúpida!

Procurar soluções em que todos ganham. há muitas discussões que acontecem porque cada um só vê o seu lado do problema. Se procurarmos uma solução em que ambas as partes ganham, é mais fácil ultrapassar a discussão.

 Ler também

Ajudar os/as alunos/as a comunicarem melhor: ensinar pelo exemplo
Desafios da comunicação na Escola
O que é a gestão emocional
Ambiente escolar saudável
Como falar com um(a) aluno/a que me preocupa?
Diversidade na escola
Adolescência e saúde mental: autoestima, pertença, pressão de pares e vida online 
Como promover a inclusão na minha sala de aula?

Estes conteúdos foram produzidos pela equipa multidisciplinar da ManifestaMente em Abril de 2025, no âmbito do Kit Básico de Saúde Mental para Jovens - saber mais.