É importante sabermos onde recorrer e conhecermos as redes de suporte e ajuda que existem disponíveis, não só para nós, mas também para divulgarmos junto das pessoas mais próximas que precisem de saber. O Serviço Nacional de Saúde é um sistema complexo e em constante evolução. Disponibiliza cuidados para todas as fases da vida das pessoas, desde o nascimento até a velhice, não só nos períodos de doença mas também na promoção da saúde (como por exemplo o programa nacional de vacinação, o planeamento familiar, os diversos rastreios que existem, etc). O Serviço Nacional de Saúde presta cuidados de proximidade e está organizado em rede, para melhor aproveitamento dos recursos e tem vários recursos onde podemos pedir ajuda, consoante a situação e a sua gravidade.
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SNS 24Esta linha telefónica está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Através desta linha posso:
Para aceder a este serviço basta ligar do nº 808 24 24 24 (com o custo máximo de uma chamada local). |
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Centro de Saúde
As Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (UCSP, antigamente designadas de centros de saúde) e as Unidades de Saúde Familiar (USF) estão distribuídas por todo o país e a porta de entrada ddo serviço nacional de saúde e o seu pilar fundamental. Aí trabalham médicos de família e enfermeiros em articulação com assistentes sociais, psicólogos e, em alguns centros, nutricionistas e outros técnicos. Estas equipas estão preparadas para promover a saúde, detectar precocemente alguma doença, iniciar tratamentos adequados ou referenciar a outras especialidades se necessário.
No caso das doenças mentais, os médicos de família estão preparados para tratar os problemas de saúde mental mais comuns como a depressão e a ansiedade, ou então se for necessário encaminhar as situações mais complexas para consulta de Psiquiatria ou Pedopsiquiatria (menores de 18). Para aceder a este serviço:
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Hospital
No hospital podem encontrar-se serviços mais especializados, incluindo psiquiatria, pedopsiquiatria e outros. A psiquiatria é a especialidade médica responsável pelo tratamento das doenças mentais e a pedopsiquiatria dedica-se às doenças mentais em crianças e adolescentes (menores de 18 anos).
As pessoas com doenças mentais mais graves ou mais difíceis de tratar são referênciadas a uma consulta de Psiquiatria (gratuita), na sua área de residência. Para aceder a este serviço: só o médico de família pode fazer o encaminhamento para os serviços hospitalares, mas podemos sempre discutir esta opção com ele/a. |
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Urgência
O serviço de urgência está reservado a situações muito graves, urgentes ou que requerem uma resolução imediata. É importante saber qual o Serviço de Urgência mais próximo da sua residência, ao qual pode recorrer em caso de necessidade. Alguns serviços de urgência têm um departamento próprio de psiquiatria, mas mesmo os que não têm saberão como o ajudar.
Para aceder a este serviço:
Outros recursos que poderão dar apoio imediato nestas situações estão listados aqui. |
