Comunicar: ponte entre relações

A criança chega ao carro e responde “Bem” a um “Como te correu o dia?”. O/a adolescente revira os olhos e bate com as portas quando as suas ideias são contrariadas. No meio disto tudo, parece que algo fundamental para a relação está a falhar: a comunicação.
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E porque é que esse elemento tão essencial, por vezes se torna uma tarefa tão complexa, principalmente com aqueles que amamos? Onde será que a ponte ruiu?

A comunicação de qualidade é um bom princípio para relações saudáveis. Sentir-se ouvido e respeitado na partilha de sentimentos e opiniões é um ponto de partida para um bom funcionamento psicossocial, nomeadamente na competência relacional e na gestão de conflitos, para um bom desempenho académico, bem como para uma boa construção pessoal e uma boa saúde mental (Zapf et al., 2022). E é no interior da família que as crianças iniciam e desenvolvem competências sociais, para as quais a comunicação é essencial.

Contudo, obter sucesso na comunicação entre duas pessoas poderá ser das coisas mais difíceis. Muitas vezes embrulhados em emoções, cansaço e falta de tempo, o conteúdo e intenção da mensagem perdem-se antes de  chegar ao recetor. A comunicação entre mães/pais e filhos/as em especial, pode estar a ser dificultada por determinadas barreiras: 

• Conflitos. Principalmente com os/as adolescentes, onde acresce capacidade de argumentação e existe um meio caminho entre a necessidade de ser protegido e a procura da autonomia.
• Julgamentos e críticas. Às vezes voam-nos da boca, sem termos tempo de censurar, porque, vemos do alto da nossa experiência e temos o dia carregado de tarefas para cumprir.
• Sarcasmo. É tentador, mas quando se usa sarcasmo não se está a ser sincero e direto na mensagem. Pode criar distanciamento, pois a criança/adolescente (ou outra pessoa) pode sentir que não está a ser verdadeiramente ouvido ou que as suas dúvidas, explicações ou opiniões não são de valor.
• A era do “tudo-aqui-e-agora”. Seja fazer scroll nas redes sociais, seja responder a e-mails, seja fazer compras online… “porque não me posso esquecer”. Usar os aparelhos eletrónicos em momentos do dia que são de ouro para prestar atenção, ouvir feitos do dia, jantar em família, pode impor barreiras à comunicação, ao passar a mensagem de que não há disponibilidade ou tempo para escutar.
• Podemos achar que não devemos começar de pequenino, porque as crianças não compreendem ou porque não têm dúvidas, mas reparemos: se não dermos o exemplo desde cedo, como esperar que a criança saiba o que fazer ou que se sinta à vontade para tal?

O que fazer, então? Não há fórmulas mágicas nem manuais a seguir, porque todas as pessoas e relações são diferentes. Contudo, as ideias seguintes poderão ser um bom princípio.

• A primeira e muito importante é o modelo. Nunca esquecer que os/as nossos/as filhos/as aprendem connosco. Se a comunicação que tivermos com eles e com outros adultos da família for eficaz e respeitosa, então poderemos esperar o mesmo deles.
• Acolher. Isto significa evitar julgamentos do que é dito ou desvalorizar experiências.
• Mostrar disponibilidade. Dar e estar com tempo, só assim a criança percebe que existe espaço para se abrir, demore o tempo que demorar.
• Ter a noção de que é uma estrada de dois sentidos. Permita que a criança lhe coloque questões e responda com honestidade (de forma adequada à fase de desenvolvimento).
• Não assumir que sabe o que a criança ou adolescente está a sentir. Questione e dê tempo para que possa partilhar ao seu ritmo.
• Pedir opinião. Sim, não só a criança/adolescente se sente respeitado/a por ver as suas opiniões escutadas, como contribui para o desenvolvimento de uma boa autoestima, aumentando também a probabilidade de fazer o mesmo consigo.
  
• Respirar fundo. Quando as coisas estão mais difíceis, quando as emoções sobem de intensidade, poderá ser bom para ambas as partes respirarem fundo por uns momentos. Ninguém consegue comunicar eficazmente com emoções mais desagradáveis “à superfície da pele”.

Recursos importantes:
Kit Básico de Saúde Mental para Crianças
A importância de promover a autoestima das nossas crianças​ 

Juntos pela Saúde Mental de Todos Nós
ManifestaMente, Lina Pereira


Referências:
-Center for effective parenting. (2006). Parent/child communication. https://parenting-ed.org/wp-content/themes/parenting-ed/files/handouts/communication-parent-to-child.pdf
-Zapf, H., Boettcher, J., Haukeland, Y., Orm, S., Coslar, S., WiegandGrefe, S., & Fjermestad. K.
(2022). Systematic review of parent–child communication measures: Instruments and their psychometric properties. Clinical Child and Family Psychology Review, 26, 121–142.
https://doi.org/10.1007/s10567-022-00414-3
-Ordem dos Psicólogos Portugueses. (s.d.). Comunicar com o meu adolescente.https://escolasaudavelmente.pt/pais/comunicar-com-os-filhos/comunicar-com-o-meu-adolescente